Lopra
Zo werkt het
Ga naar Instellingen → E-mailteksten. Vul een eigen onderwerp en/of bericht in voor de factuurmail en de offertemail. Gebruik variabelen zoals {klant}, {factuurnummer}, {bedrag} en {vervaldatum} — die worden bij het versturen automatisch ingevuld. Laat je een veld leeg, dan gebruikt Lopra de standaardtekst.
Begin je factuurbericht zelf met een aanhef (bijv. "Beste {klant},"): bij een eigen tekst vervalt de standaard-aanhef. Bij de offertemail staat de aanhef er als kop automatisch boven.
Wat automatisch blijft
De PDF-bijlage, de knop naar het klantenportaal ("Bekijk en betaal online"), verrekeningsmeldingen en je voetnoot blijven gewoon onder je tekst staan — daar hoef je niets voor te doen. Vul je bij een specifieke offerte een eigen introtekst in, dan gaat die vóór op de standaardtekst uit de instellingen.
Engelstalige klanten
Een eigen tekst wordt letterlijk gebruikt voor álle klanten — ook klanten met taalinstelling Engels. De standaardteksten volgen wél automatisch de taal van de klant. Werk je veel internationaal, overweeg dan de standaardtekst te houden, of schrijf je eigen tekst tweetalig. De teksten van herinneringen en aanmaningen stel je apart in onder Instellingen → Herinneringen.
Niet helemaal duidelijk? Neem contact op of mail hallo@lopra.nl — we helpen je graag.